Zásady vrácení peněz

30denní záruka vrácení peněz

Můžeme nabídnout vrácení peněz za všechny produkty AimerLab do 30 dnů od nákupu. Pokud je doba nákupu záruční lhůta vrácení peněz (30 dní), nebude vrácení peněz zpracováno.

Nemůžete požadovat vrácení peněz za jedné z následujících podmínek:

Netechnické podmínky

Když zakoupíte produkt bez použití vyhodnocovacího softwaru. Doporučujeme, abyste si před nákupem přečetli o všech funkcích a funkcích našeho programu a ohodnotili produkt pomocí bezplatné zkušební verze.

Když zakoupíte produkt pomocí podvodu s kreditní kartou nebo neautorizovaných platebních metod nebo když je vaše karta kompromitována. V takovém případě byste měli kontaktovat svou banku, aby tyto neautorizované platby řešila.

Pokud tvrdíte, že neobdržíte svůj „Aktivační klíč“ do 2 hodin od úspěšné objednávky, nebude vaše žádost o vrácení peněz přijata. Případné cenové rozdíly v důsledku regionů nebo zvýšení cen, které mohou být způsobeny rozdílem ve směnných kurzech.

Když jste produkt zakoupili od jiného dodavatele, než je přímo web AimerLab. V takovém případě byste měli kontaktovat dodavatele třetí strany a požádat o vrácení peněz.

Pokud jste zakoupili špatný produkt. V tomto případě budete požádáni o zakoupení správného programu, než budete moci požádat o vrácení peněz za nesprávný nákup. Vrácení peněz bude také možné pouze v případě, že první nákup je softwarových produktů AimerLab a nepodléhá obnovení.

Žádost o vrácení peněz, pokud je produkt součástí balíčku.

Žádost o vrácení peněz, když byl produkt ve „Speciální nabídce“.

Žádost o vrácení peněz za obnovení předplatného.

Technické podmínky

Když zákazník odmítne spolupracovat s technickou podporou AimerLab na řešení problému. Nebo když odmítnou poskytnout podrobné informace o problému. Nebo když odmítnou implementovat nabízená řešení.

Pokud nejsou splněny minimální systémové požadavky zakoupeného produktu. Minimální požadavky naleznete v uživatelské příručce.

Vrácení peněz lze žádat za následujících podmínek:

Netechnické podmínky

Pokud jste zakoupili špatný produkt. V tomto případě budete požádáni o zakoupení správného programu, než budete moci požádat o vrácení peněz za nesprávný nákup. Vrácení peněz bude také možné pouze v případě, že první nákup je softwarových produktů AimerLab a nepodléhá obnovení.

Pokud jste zakoupili stejný produkt dvakrát.

Technické podmínky

Když produkt neplní zamýšlený úkol a nebylo poskytnuto žádné řešení.

Pokud se funkce produktu při používání vyhodnocovacího softwaru liší od plné verze produktu.

Pokud existují nějaká funkční omezení.

Zpracovat a vystavit refundace.

Pokud je žádost o refundaci schválena, AimerLab zpracuje refundaci do 2 pracovních dnů. Vrácení peněz bude poté zasláno na stejný účet nebo platební metodu, kterou jste použili k nákupu. Nemůžete žádat o změnu způsobu platby vrácení peněz.

Odpovídající licence bude deaktivována, jakmile bude refundace schválena. Budete také muset odinstalovat a odebrat příslušný software z vašeho počítače.